Would you like country/region specific information?
- Argentina
- Australia
- Austria
- Belgium
- Brazil
- Bulgaria
- Canada - English
- Canada - French
- China
- Colombia
- Croatia
- Czech Republic
- Denmark
- Estonia
- Finland
- France
- Germany
- Greece
- Hong Kong, China
- Hungary
- Iceland
- India
- Indonesia
- Israel
- Italy
- Japan
- Kazakhstan
- Korea
- Kyrgyzstan
- Latvia
- Lithuania
- Malaysia
- Mexico
- Netherlands
- Norway
- Poland
- Portugal
- Romania
- Russia
- Saudi Arabia
- Serbia
- Singapore
- Slovakia
- Slovenia
- South Africa
- Spain
- Sweden
- Switzerland
- Taiwan, China
- Thailand
- Turkey
- UAE
- UK
- Ukraine
- US
ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 2020 08 31
Обзор
Компания Mars гордится тем, что вот уже более 100 лет является семейной компанией. Именно эта независимость дает нам дар свободы мыслить поколениями, а не кварталами, поэтому мы можем вкладывать средства в долгосрочное будущее нашего бизнеса, наших сотрудников, потребителей и всей нашей планеты, во всем руководствуясь нашими неизменными принципами. Мы считаем, что мир будущего, к которому мы стремимся, начинается с сегодняшних принципов ведения бизнеса.
Наши принципы конфиденциальности данных:
- Мы уважаем право на конфиденциальность доверенных нам Персональных данных и понимаем их ценность.
- Мы стремимся обеспечивать прозрачность и ответственность в вопросах Персональных данных, находящихся в нашем ведении, на основании наших Пяти принципов и применимого законодательства.
- Мы уважаем и соблюдаем права наших потребителей, клиентов и соискателей на неприкосновенность частной жизни.
- Мы стремимся к постоянному усовершенствованию наших практических подходов к конфиденциальности и безопасности.
В настоящем положении о конфиденциальности содержится информация о том, как мы осуществляем сбор, использование и передачу Персональных данных в компании Mars Incorporated и ее группе компаний, включая дочерние и аффилированные компании (совместно именуемые «Mars», или «мы»), посредством наших веб-сайтов, мобильных приложений или других объектов, которые размещают настоящее Положение о конфиденциальности (совместно именуемых «Объекты»). Настоящее Положение о конфиденциальности также будет применяться к информации, полученной от вас лично, через любые каналы продаж или ветеринарные клиники (также именуемых «Объекты»), а также при подаче заявления о трудоустройстве или стажировке в Mars.
Вы можете подать запрос в отношении своих Персональных данных, переданных компании Mars, по этой ссылке.
Область действия настоящего Положения о конфиденциальности
Собираемые Персональные данные, причины и способы сбора
Категории Персональных данных, собираемых и обрабатываемых
нашей компанией
Цели сбора и способы использования ваших Персональных данных Принципы раскрытия ваших Персональных данных и обмена ими
Отклики на вакансии и стажировки в Mars
Наше взаимодействие с вами
Дети
Конфиденциальность сведений о детях
Реклама и cookie-файлы
Политика компании в отношении контекстой рекламы в Интернете
Дополнительная полезная информация
Дополнительная информация для пользователей
Наши контакты
Контактная информация
Применимое законодательство и ваши права
Права в отношении личных данных
Права конфиденциальности в штате Калифорния
Изменения
Внесение изменений в настоящее Положение о конфиденциальности
Область действия настоящего Положения о конфиденциальности
VПерсональные данные, собранные или обработанные компанией Mars Incorporated и ее группой компаний. Положение о конфиденциальности применяется тогда, когда мы собираем Персональные данные лично, через наши веб-сайты, мобильные приложения, электронную почту, в ветеринарных клиниках, через социальные сети и другие объекты, которые размещают настоящее Положение о конфиденциальности («Объекты»). К вашим Персональным данным относятся определенные данные или совокупность данных, которые могут прямо или косвенно использоваться для вашей идентификации («Персональные данные»). К таким данным в частности относятся идентификационная информация, а именно имя и фамилия, паспортные данные, данные о местоположении, онлайн-идентификаторы или данные, касающиеся физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности. Обратите внимание, что определение Персональных данных может варьироваться в зависимости от региона. Если мы занимаемся сбором информации, которая считается Персональными данными в вашем регионе, мы будем обращаться с ней в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и действующим местным законодательством.
Просим вас внимательно прочесть настоящее Положение о конфиденциальности, чтобы понимать нашу политику и практические подходы к обработке ваших Персональных данных. Настоящее Положение о конфиденциальности подлежит изменению по мере необходимости. Мы будем сообщать вам о существенных изменениях, размещая на достаточный срок уведомление на нашей домашней странице и изменяя дату в строке «Дата последнего обновления». Следите за обновлениями.
Мы соблюдаем национальные и государственные законы о защите данных и сотрудничаем с органами по защите данных.
Если вы находитесь в юрисдикции, которая признает концепцию «контроллера обработки данных» или другую подобную концепцию, контроллером обработки данных является:
Mars, Incorporated
Руководитель службы обеспечения конфиденциальности
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
Контактная информация: здесь
Если у вас возникли вопросы о том, как используются ваши Персональные данные, вы можете обратиться к контроллеру обработки данных, нажав здесь или здесь. Также обратитесь к разделу «Права в отношении личных данных».
Категории Персональных данных, собираемых и обрабатываемых нашей компанией
Мы можем собирать или обрабатывать Персональные данные, относящиеся к различным категориям. Следующие категории Персональных данных сопровождаются информацией об их источнике(-ах), предназначении и раскрытии.
- Идентификаторы. Мы получаем идентификаторы непосредственно от вас или от третьих лиц, таких как брокеры данных или платформы социальных сетей. К идентификаторам относятся такие данные, как ваше имя и фамилия или контактная информация. Мы используем их для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для регистрации, конкурсов и рекламных акций; для коммуникации с вами с целью информирования; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору; для обработки Персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками; для предоставления актуальных рекламных материалов и/или для исследовательских целей. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Категории Персональных данных, содержащихся в клиентской базе данных. Мы получаем эту информацию непосредственно от вас. Мы используем ее для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору; для обработки персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Защищенные классификационные характеристики. Мы получаем защищенные классификационные характеристики непосредственно от вас или от третьих лиц, таких как брокеры данных или платформы социальных сетей. Мы используем их для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору; и для обработки персональных данных, необходимых для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Коммерческая информация. Мы получаем эту информацию непосредственно от вас, когда вы покупаете товары и услуги в любой из наших точек розничных услуг, в том числе в наших ветеринарных больницах или через Интернет. Мы используем коммерческую информацию для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для предоставления персонализированного контента информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний и/или для предоставления актуальных рекламных материалов. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Интернет или другая аналогичная сетевая активность. Мы получаем эту информацию от вас из этих источников опосредованным путем (например, путем наблюдения за вашими действиями в рамках наших средств) или от третьих сторон, таких как поставщики услуг аналитической обработки данных. Мы используем эту информацию для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний и/или для предоставления актуальных рекламных материалов. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Данные геолокации. Мы получаем данные геолокации непосредственно от вас, опосредованным путем (например, в том случае, когда вы даете разрешение на использование услуг определения местоположения) и/или от третьих сторон, таких как платформы социальных сетей. Мы используем эти данные для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для регистрации, конкурсов и рекламных акций; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний; во время выполнения своих обязанностей перед вами по договору и/или для предоставления актуальных рекламных материалов. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Профессиональные данные и информация, связанная с трудоустройством. Мы получаем профессиональные данные и информацию, связанную с трудоустройством, непосредственно от вас или от третьих лиц (т. е. от поставщиков услуг по проверке биографических данных). Мы используем эту информацию для обработки заявок о приеме на работу или стажировку и для выполнения своих обязанностей перед вами по договору. Эта информация распространяется в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
- Выводы на основе других Персональных данных. Мы получаем эти выводы от вас опосредованным путем (например, путем наблюдения за вашими действиями в рамках наших средств) или от третьих сторон, таких как поставщики услуг аналитической обработки данных. Мы используем выводы для предоставления и улучшения запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг; для предоставления персонализированного контента, информации и для отправки вам брошюр, купонов, образцов, предложений и другой информации о наших продуктах или о нашей группе компаний и/или для предоставления актуальных рекламных материалов. Эти выводы распространяются в рамках группы компаний Mars и поставщиков услуг в коммерческих целях.
Мы можем собирать информацию из других источников, включая списки контактов и демографическую информацию. Эта информация может сочетаться с другой информацией, которую мы собираем для изложенных целей.
Конкретные типы собираемых нами Персональных данных:
- Личные контактные данные. К таким данным относятся имена и фамилии, адреса, номера телефонов или адреса электронной почты. Например, когда вы предоставляете контактные данные во время онлайн-регистрации, ведете с нами деловые отношения или предоставляете нам услуги. Сюда также входят имя пользователя и пароль, указываемые на некоторых веб-сайтах при создании учетной записи.
- Информация о наших общих транзакциях. Например, история покупок, информация о выставленных счетах и доставке, а также другая информация об использовании вами наших продуктов или услуг.
- Уникальная информация о клиенте и коммерческая информация. Пример: имена пользователей и другие учетные данные для входа.
- Информация, обозначающая ваш интерес к должности. Например ваши предпочтения, профессиональная биография и информация, представленная в заявках о приеме на работу.
- Демографическая информация. Например такие данные, как возраст, пол, хобби или любимые занятия, вкусы или предпочтения.
- Данные для соглашений с клиентами или поставщиками. Сюда входят данные для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками. Например, мы собираем информацию о кредитоспособности или общедоступную информацию о санкциях и списках неблагополучных кредитов.
- Информация, собираемая с помощью наших Объектов и страниц социальных сетей. Сюда входит информация, собранная во время вашего с нами взаимодействия. Например комментарии, фотографии или другая информация, которую вы публикуете в блогах, на форумах или в социальных сетях.
- Информация об устройствах. IP-адрес, идентификатор вашего устройства, тип операционной системы устройства, тип браузера, список веб-сайтов, посещенных вами до или после посещения нашего веб-сайта, просмотренные страницы и действия на нашем веб-сайте, а также характер вашего взаимодействия с рекламными объявлениями.
- Сторонние партнеры по оказанию услуг и рекламе также могут собирать данные автоматически.
- Другая информация, которую мы получили от вас с вашего согласия.
Информация, которую мы собираем о вашем питомце, — например о виде, породе, дате рождения или истории лечения вашего питомца — не считается Персональными данными.
Цели сбора и способы использования ваших Персональных данных
Мы можем использовать ваши Персональные данные в различных законных целях, приведенных ниже.
- Для предоставления запрашиваемых вами функций, продуктов и услуг. Мы можем использовать собираемые нами Персональные данные для предоставления вам возможности использовать наши функции, продукты и услуги, которые вы запрашивали. Сюда входит обработка платежей за покупки, подписки или продажи, а также защита или выявление возможных мошеннических транзакций.
- Для регистрации, конкурсов и рекламных акций. Мы можем использовать ваши Персональные данные для обеспечения вашего участия в конкурсах в случае вашего желания участвовать, для информирования вас о результатах и для выполнения вашей регистрации в целях получения определенных функций, продуктов и услуг в соответствии с вашими предпочтениями настройки рекламных рассылок.
- Для общения с вами и для предоставления вам информации. Мы можем использовать ваши Персональные данные, чтобы общаться с вами, отвечать на ваши вопросы или комментарии или предоставлять вам актуальные обновления и новости. Если вы ранее проявляли интерес в отношении работы в компании Mars на определенной должности — для информирования вас об открытии соответствующих вакансий.
- Для предоставления вам персонализированного контента и информации, а также для отправки вам буклетов, купонов, образцов товаров, предложений и прочих сведений о наших товарах или нашей группе компаний. В случаях, предусмотренных законом, мы просим наших клиентов, предоставляющих свои адреса электронной почты, сообщать нам, хотят ли они получать от нас дополнительную информацию или обновления, например информацию о продуктах и услугах, доступных в нашей группе компаний. Мы также предоставляем клиентам возможность отписки от рассылки, если они хотят прекратить получать информацию от нас. Иногда вам могут поступать предложения о подписке, прежде чем мы определенным образом с вами свяжемся или до того, как определенные услуги станут доступны.
- Для выполнения наших обязанностей перед вами согласно договору. Мы можем в случае необходимости использовать ваши Персональные данные, когда вы работаете в качестве нашего поставщика услуг или подаете заявку о приеме на работу в нашу компанию. Если вы являетесь потребителем или пользователем наших услуг, мы будем использовать ваши Персональные данные для выполнения своих обязанностей перед вами по договору.
- Для оценки и начала сотрудничества с клиентами или поставщиками. Сюда входит проверка личности и кредитного статуса некоторых клиентов или поставщиков; проведение комплексной юридической оценки и выполнение проверки на предмет причастности к общедоступным правительственным и/или санкционным спискам и проверка по другим сторонним источникам данных; проверка на предмет использования и причастности к журналам учета происшествий в компании Mars, а также к секторальным системам предупреждения и/или проверка с помощью сторонних верификационных сервисов. Сбор этих Персональных данных может осуществляться при участии бюро кредитных историй или другого третьего лица.
- Для предоставления актуальных рекламных материалов. Мы можем приобретать и использовать списки рассылки по электронной почте для связи с потенциальными клиентами. Мы просим тех, кто предоставляет списки, подтвердить, что предоставляется контактная информация только тех лиц, которые хотят получать предложения и информацию по электронной почте. Мы также можем использовать демографическую информацию и информацию о предпочтениях для предоставления рекламных материалов тем пользователям, для которых эти материалы будут наиболее актуальными. Таким образом пользователи будут просматривать рекламу, которая их скорее всего заинтересует. Мы выполняем требования об отказе от рассылки. Дополнительные сведения о нашей практике работы с рекламой доступны по ссылке, перейдя по которой вы сможете ознакомиться с нашей политикой показа интернет-рекламы по интересам.
- Для информирования вас о прочих предложениях. Иногда мы будем делать предложения, предоставлять купоны и информацию, включая каталоги, которые будут доступны по почте. Например, когда клиент размещает заказ в нашем интернет-каталоге или подписывается на один из наших каталогов через Интернет, мы можем добавить его в список получателей этого каталога. Мы также можем использовать списки третьих лиц или списки из открытых источников. С вашего согласия мы можем обмениваться именами, фамилиями и адресами с другими компаниями, которые могут обращаться к вам по почте с целью предоставления предложений. От рассылки можно отписаться в любой момент.
- Для улучшения функций, продуктов и услуг, которые мы предлагаем в рамках наших Объектов. Мы можем использовать Персональные данные для улучшения товарных семейств, услуг, а также Объектов и функций компании Mars.
- Для определенных автоматизированных действий по принятию решений. Мы можем использовать собираемые нами Персональные данные для рекламы в Интернете и/или для создания вашего личностного профиля. Подробная информация о собираемых нами Персональных данных, их использовании и процедуре отказа от любого рода автоматизированных действий по принятию решений приводится ниже.
Законные основания обработки ваших Персональных данных
- Для защиты ваших жизненно важных интересов. К примеру, мы можем обрабатывать Персональные данные в целях охраны здоровья и безопасности, если вы находитесь в учреждении Mars, или для соискателей с целью дальнейшего заключения соглашений с представительствами сотрудников в некоторых юрисдикциях, а также для защиты общественных интересов.
- По вашему указанию и с вашего согласия.
- Для целей научных исследований.
- Для иных целей бизнеса, не противоречащих законодательству. Сюда входит, помимо прочего, обеспечение нормативно-правового соответствия, а также цели, описанные выше.
Принципы раскрытия ваших персональных данных и обмена ими
Мы можем передавать или раскрывать ваши Персональные данные в приведенных ниже случаях.
- Взаимодействие с компанией Mars и группой компаний Mars.
- Взаимодействие с поставщиками и агентами. Мы можем передавать ваши Персональные данные компаниям, нанятым нами для оказания услуг. Когда мы передаем Персональные данные компаниям, которые предоставляют нам свои услуги, им не разрешается использовать их для каких-либо других целей. Они должны сохранять конфиденциальность ваших Персональных данных, если вами не оговорено иное.
- Передача ваших Персональных данных вместе с иными активами нашего бизнеса.
- В тех случаях, когда мы получаем ваше указание или согласие на раскрытие ваших Персональных данных.
- Для обеспечения соответствия законодательным требованиям, при предоставлении данных в судебном порядке или по законному требованию, включая взаимодействие с органами правопорядка и правительственными ведомствами.
- Для расследования жалоб потребителей или возможной незаконной деятельности, для защиты целостности веб-сайтов Mars, а также для выполнения ваших запросов и при сотрудничестве со следственными органами, ведущими законное расследование.
- Для защиты прав собственности группы компаний Mars или компаний наших клиентов, включая принудительное исполнение условий использования наших услуг.
- Для совершения любых действий, опирающихся на добросовестное предположение, что доступ к этим данным или их раскрытие необходимы для защиты здоровья и/или безопасности наших сотрудников, клиентов, неограниченного круга лиц, а также домашних животных.
- Для иных целей бизнеса, не противоречащих законодательству. Сюда входит, помимо прочего, обеспечение нормативно-правового соответствия, дальнейшие клинические исследования, оценка диагноза и лечение домашних животных.
Обратите внимание, что в рамках наших Объектов могут размещаться ссылки или переадресации на сторонние веб-сайты, правила конфиденциальности которых могут отличаться от наших. Если вы предоставляете свои Персональные данные в рамках любого из этих веб-сайтов, ваша информация регулируется их политикой конфиденциальности. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности посещаемых вами веб-сайтов.
Мы можем продавать анонимные данные третьим лицам, а также делиться анонимной или не идентифицирующей личность информацией, как описано выше. Мы можем объединять анонимную и не идентифицирующую личность информацию с другой анонимной или не идентифицирующей личность информацией из других источников. Мы также можем передавать агрегированную и анонимную информацию третьим лицам, например консультантам, рекламодателям и инвесторам, для проведения общего бизнес-анализа. Например, мы можем сообщить нашим рекламодателям количество посетителей нашего веб-сайта, а также сведения о наиболее популярных функциях или услугах.
Подача заявления о трудоустройстве в Mars
При отклике на вакансию или стажировку в компании Mars мы будем обрабатывать ваши Персональные данные в соответствии с описанной здесь процедурой и в соответствии с применимыми законами о защите данных. Компания Mars с уважением относится к вашей конфиденциальности и будет рассматривать ваши Персональные данные, передаваемые нам при подаче заявления о трудоустройстве, как конфиденциальные. Мы будем использовать и передавать ваши Персональные данные согласно описанной в настоящем Положении о конфиденциальности процедуре, а также в соответствии с приведенной ниже информацией, касающейся вас как соискателя.
Собираемые нами Персональные данные о вас как о соискателе.
Когда вы подаете заявление о трудоустройстве в компанию Mars, для его оценки мы просим вас предоставить Персональные данные. Вы также можете указать дополнительные Персональные данные (например информацию о хобби и социальных предпочтениях). Вся информация предоставляется на добровольной основе, и вы вправе выбирать, какие именно Персональные данные вы хотите предоставить. Обратите внимание, что если вы решите не предоставлять запрошенные Персональные данные, наши возможности рассмотрения вас в качестве кандидата на должность могут быть ограничены.
Мы также можем получать информацию о вас изоткрытых источников или от третьих лиц. Например, для проверки информации, указанной в вашей заявке, или для проведения проверок в фоновом режиме через третье лицо в соответствии с действующим законодательством. По желанию вы можете предоставить нам Персональные данные, указанные на сторонних сайтах, таких как LinkedIn, если это применимо на вашем рынке. Если вы решите предоставить компании Mars доступ к этим Персональным данным, вы соглашаетесь с тем, что Mars может собирать, хранить и использовать эту информацию в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
Использование Mars Персональных данных соискателя
Mars будет использовать ваши Персональные данные для обработки вашего отклика, в том числедля нижеперечисленных целей.
- Наем, оценка и отбор кандидатов на должность.
- Общее администрирование, управление кадровыми вопросами и менеджмент.
- Проведение опросов с целью выявления уровня удовлетворенности (например, для управления процессом найма и его улучшения).
- Проведение проверок ваших справок с места работы, биографических данных и соответствующих оценок.
- Соответствие требованиям законодательства и компании (например, для слежения за уровнем разнообразия).
- Коммуникация с вами относительно вашего заявления и интереса к компании Mars.
- Будущие возможности работы, если вы предоставите разрешение на использование Персональных данных.
Создание профилей и автоматизированные действия по принятию решений
Mars также может обрабатывать ваши Персональные данные для их анализа и для анализа статистики. Для соблюдения требований законодательства или законных интересов Mars мы можем применять глобальный анализ найма и следить за уровнем разнообразия с вашего согласия и в тех случаях, когда это разрешено применимым законодательством. Вы имеете право на то, чтобы в отношении вас не принимались никакие решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, включая создание профилей, если эти решения оказывают на вас правовое воздействие или существенно на вас влияют. В процессе найма компания Mars не ограничивается исключительно автоматизированными решениями о кандидатах.
Субъекты, с которыми Mars может поделиться Персональными данными о вас как о соискателе
Ваши Персональные данные будут передаваться только тем сотрудникам Mars, которые действительно в них нуждаются для выполнения своих задач и обязанностей, а также третьим лицам, имеющим законные деловые потребности. К числу третьих лиц, имеющих отношение к процессу найма соискателей на работу, относятся кадровые агентства, консультанты, поставщики услуг по вопросам биографических данных, а также адвокаты. Эти поставщики услуг могут варьироваться в зависимости от особенностей подразделения Mars, в котором вы работаете, и могут меняться со временем. Мы всегда стремимся к тому, чтобы третьи лица, обрабатывающие Персональные данные, делали это в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и действующим законодательством.
Наше взаимодействие с вами
Если вы больше не хотите, чтобы мы использовали вашу контактную информацию для рекламирования продуктов или услуг Mars или третьих лиц, отправьте нам электронное письмо с запросом на электронную почту [email protected].
Если мы отправляем вам рекламные электронные письма, вы также можете отказаться от рассылки в нижней части электронного письма, тем самым отписавшись от будущих рекламных писем. В некоторых случаях мы можем запросить ваше согласие перед отправкой вам рекламных писем. Отказавшись предоставить согласие, вы не будете получать от нас определенные типы электронных писем.
Даже если вы решите не получать рекламные электронные письма, вы все равно сможете получать электронные письма, которые облегчают, завершают или подтверждают коммерческие транзакции, которые вы уже согласились с нами провести. К этим письмам относятся сообщения о состоянии здоровья вашего питомца, напоминания о встречах, завершение вашей регистрации, исправление пользовательских данных, запросы на сброс пароля, подтверждения транзакций, уведомления о доставке и другие сообщения, необходимые для осуществления транзакций с нами.
Мы также можем предложить вам возможность получения текстовых или SMS-сообщений. В некоторых случаях мы можем потребовать от вас согласие на получение рассылки текстовых сообщений от нас. Вы можете отказаться от получения от нас определенных текстовых сообщений в любое время (кроме текстовых напоминаний о встречах), отправив сообщение с текстом «STOP» в ответ на любое полученное от нас текстовое сообщение.
Если прямо не указано иное, все услуги рассылки текстовых сообщений предоставляются бесплатно. Могут применяться сборы в отношении сообщений, скорости передачи данных и другие сборы. Вы несете ответственность за любые расходы на своем мобильном телефоне (трафик данных, подписка и т. д.), которые возникают вследствие использования любого из наших продуктов или услуг. Ознакомьтесь с тарифным планом вашего оператора мобильной связи, чтобы узнать о стоимости отправки и получения текстовых сообщений.
Дети
Конфиденциальность сведений о детях
Большинство наших веб-сайтов разработаны и предназначены для взрослой аудитории. Если какой-либо из наших веб-сайтов предназначен для более молодой аудитории, мы получаем согласие родителя или опекуна в соответствии с местным законодательством.
Для получения дополнительной информации прочите наше Специальное примечание для родителей, а также Маркетинговый кодекс компании Mars. Если вам станет известно, что ребенок в обход этой политики зарегистрировался для получения электронных рассылок или иным образом предоставил свои Персональные данные, сообщите нам об этом здесь. Если нам станет известно, что несовершеннолетний пользователь предоставил Персональные данные без разрешения родителей, мы аннулируем эту учетную запись и в максимальной степени удалим все Персональные данные, предоставленные этим пользователем.
Реклама и cookie-файлы
Политика компании в отношении рекламы по интересам в Интернете
Ознакомьтесь со сведениями о наших Рекламных опциях и cookie-файлах, чтобы получить подробную информацию о наших практических подходах в отношении рекламы на основе интересов в Интернете, а также об использовании cookie-файлов.
Дополнительная полезная информация
Дополнительная информация для пользователей
Расположение систем хранения и обработки персональных данных
Персональные данные, которые мы собираем или получаем, могут храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах или в любой другой стране, в которой мы или наши поставщики услуг имеем учреждения, если это допустимо с точки зрения местного законодательства.
Сервера и базы данных, где хранятся Персональные данные, могут быть расположены за пределами страны, из которой вы получаете доступ к этому веб-сайту, а также в стране, где не действуют законы о защите персональных данных, аналогичные законам вашей страны постоянного проживания. Персональные данные, которые вы нам предоставляете, могут быть отправлены за границу в соответствии с требованиями законодательства. Мы будем собирать, обрабатывать и использовать Персональные данные только в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
Продолжительность хранения Персональных данных
Мы удерживаем и храним ваши Персональные данные только до тех пор, пока у нас есть законные бизнес-цели и в соответствии с нашей политикой хранения данных.
Общедоступные Персональные данные (комнаты чатов, доски для обмена сообщениями и другие интерактивные форумы)
Мы можем предлагать комнаты чатов, доски для обмена сообщениями или форумы, а также иные интерактивные зоны, где посетители могут публиковать комментарии или иную информацию. Если вы пользуетесь комнатами чатов, досками для обмена сообщениями или форумами, а также социальными сетями или другими интерактивными зонами, обязательно ознакомьтесь с установленными правилами. Вы будете обязаны соблюдать установленные правила, а также Условия использования нашего сайта. Правилами участия могут устанавливаться возрастные и другие ограничения, например ограничения в отношении размещения материалов оскорбительного, непристойного или провокационного характера. Все, что вы размещаете в Интернете, является публичной информацией. Мы не несем ответственности за добровольно публикуемую вами информацию в Интернете. Пользователи должны соблюдать осторожность при раскрытии Персональных данных в Интернете.
В случае если все или часть наших активов будут проданы или приобретены другой стороной, или в случае слияния компаний, вы даете нам право переуступать полученные от вас Персональные данные.
Порядок защиты Персональных данных
Мы принимаем соответствующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности ваших Персональных данных (и требуем того же от наших поставщиков услуг). Если у вас есть какие-либо вопросы о принимаемых нами мерах безопасности, вы можете обратиться к нам здесь.
Мы рекомендуем вам в свою очередь также принять дополнительные меры для защиты ваших Персональных данных. К примеру: устанавливайте современное антивирусное программное обеспечение, закрывайте браузеры после использования, храните в тайне свои учетные данные и пароли, а также регулярно обновляйте программное обеспечение и приложения, чтобы обеспечить наличие новейших функций безопасности.
Международная передача Персональных данных
Если вы решите предоставить нам Персональные данные, мы можем передавать их нашим филиалам и дочерним компаниям или другим третьим лицам в соответствии с местным законодательством. Мы также можем передавать ваши Персональные данные за границу — из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства. Mars главным образом использует Стандартные договорные условия Комиссии Европейского Союза для передачи данных из Европейского Союза, Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии в страны за пределами ЕЭЗ (включая Великобританию). Для передачи данных между другими юрисдикциями компания Mars может в соответствующих случаях полагаться на другие правовые механизмы международной передачи данных согласно соответствующему законодательству.
Наши контакты
Контактная информация
Вы можете обратиться к международной команде по вопросам защиты конфиденциальности данных и воспользоваться услугами главного специалиста компании Mars по защите данных, нажав здесь.
Мы придерживаемся принципов взаимодействия для разрешения любых жалоб. Если у вас возникают любого рода обеспокоенности, обратитесь к нам, нажав здесь. Ваше сообщение будет обработано незамедлительно.
Применимое законодательство и ваши права
Права в отношении личных данных
Имеющиеся у вас права могут в некоторой степени отличаться в зависимости от места вашего проживания. Компания Mars ответит на любые запросы относительно прав, руководствуясь нормативными актами местного значения.
Если вы желаете подать запрос относительно любого из этих прав, нажмите здесь.
Вы вправе получить подтверждение того, находятся ли ваши Персональные данные в обработке. В таком случае вы имеете право осуществлять доступ к Персональным данным и другой информации, в частности, о целях сбора, категориях Персональных данных, получателях (или категориях получателей), которым раскрывались или будут раскрываться Персональные данные, для конкретных получателей в третьих странах или международных организациях, при наличии возможности, о прогнозируемом периоде хранения Персональных данных или, при отсутствии возможности, о критериях, по которым определяется этот период, ваши права и пр.
В тех случаях, когда это осуществимо и разрешено законом, мы предоставим копию обрабатываемых нами Персональных данных. За дополнительные копии мы можем взимать справедливую плату, обусловленную административными расходами. Если вы подаете запрос средствами электронной связи, а также если этим запросом не предусмотрено иное, информация предоставляется в электронном виде.
Вы вправе вносить исправления в свои Персональные данные или дополнять их, если они не являются полными и корректными.
Право на удаление («право на забвение»)
Вы имеете право на удаление своих Персональных данных в определенных случаях. Примеры приведены ниже.
- Ваши Персональные данные больше не представляют необходимости применительно к целям, в которых осуществлялась их обработка.
- Вы отзываете свое согласие на обработку, а у нас нет других законных оснований для ее осуществления.
- Вы возражаете против обработки, а преимущественные законные основания для ее осуществления отсутствуют.
- Ваши Персональные данные были обработаны незаконным образом.
- Ваши Персональные данные нужно удалить для соблюдения юридического обязательства, которое на нас распространяется.
Это право не применяется в тех случаях, когда необходимо осуществить обработку в нижеуказанных целях.
- Для реализации права на свободу выражения мнений и распространения информации.
- Для соблюдения юридического обязательства, согласно которому требуется осуществлять обработку в соответствии с законом, который на нас распространяется.
- Для выполнения задания в общественных интересах.
- На основаниях общественного интереса в области здравоохранения.
- В целях архивирования в общественных интересах, в целях научных или исторических исследований либо в целях статистического наблюдения.
- Для инициирования, осуществления или ведения защиты по требованиям и искам.
Право на ограничение обработки
Вы вправе ограничить обработку по следующим причинам.
- Вы ставите под сомнение корректность ваших Персональных данных (на срок, в течение которого мы можем проверить корректность Персональных данных).
- Обработка является незаконной, и вы выступаете против удаления Персональных данных и подаете запрос на ограничение их использования.
- Персональные данные больше не представляют для нас необходимости применительно к целям обработки, но эти данные необходимы вам для инициирования, осуществления или ведения защиты по требованиям и искам.
- Вы реализовали свое право на возражение против обработки данных до завершения проверки на предмет того, имеют ли наши законные основания преимущественную силу над вашими.
Вы вправе получать Персональные данные, предоставленные нам с вашей стороны, в структурированной, наиболее распространенной и машинно-считываемой форме. Вы вправе направлять эти Персональные данные другому контроллеру, если обработка осуществляется на основании согласия или договора, а также автоматизированными средствами.
Вы вправе возражать против обработки ваших Персональных данных, обусловленной нашими законными целями, на основаниях, связанных с конкретной ситуацией, которая у вас сложилась. Мы прекратим обработку Персональных данных, если у нас не будет веских законных оснований для обработки, которые имеют преимущественную силу над интересами, правами и свободами субъекта данных, или для инициирования, осуществления или ведения защиты по требованиям и искам. Если Персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, включая профилирование, вы можете выдвинуть свое возражение в любой момент времени.
Автоматизированное принятие индивидуальных решений, включая профилирование
Вы имеете право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, кроме случаев, определенных местным законодательством.
В тех случаях, когда обработка Персональных данных основана на вашем согласии, вы вправе отозвать согласие в любой момент времени, не затрагивая законности обработки на основании согласия до момента отзыва.
Право на анонимность
Также вы вправе требовать анонимности. Это означает, что ваши Персональные данные не будут подвергаться сбору или обработке. Если вы решите реализовать это право, вероятно, мы не сможем предоставить вам товары или услуги по вашему запросу.
Право на подачу жалобы в надзорный орган
Вы вправе подать жалобу в надзорный орган.
Если вы желаете подать запрос относительно любого из этих прав, нажмите здесь.
Права конфиденциальности в штате Калифорния
Согласно законодательству штата Калифорния его жители имеют возможность подавать запросы о предоставлении определенной информации относительно раскрытия Персональных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга с их участием. Для того, чтобы подать такой запрос, обращайтесь к нам и напишите «Shine the Light» в теме вашего запроса.
С 1 января 2020 года калифорнийским потребителям предоставляются дополнительные права согласно законодательству штата Калифорния.
- Право знать об осуществляемом нами сборе, использовании, а также обмене Персональными данными, которые мы собрали об этих потребителях за предыдущие 12 месяцев.
- Право отказаться от продажи своих Персональных данных третьим лицам (или для потребителей, не достигших 16-летнего возраста, право не продавать свои Персональные данные без формального согласия, данного ими самими либо их родителями). На данный момент компания Mars не продает Персональные данные
- Право удалять свои Персональные данные (за некоторыми исключениями, предусмотренными законом).
- Право на недопущение дискриминации в отношении получения услуг и расценок от бизнеса на равных условиях, даже после реализации своих прав.
Калифорнийские потребители могут подать запрос относительно прав, о которых идет речь выше, нажав здесь. Также можно подать запрос в телефонном режиме, позвонив по номеру 1-844-316-5985 либо обратившись в любое из профильных подразделений компании Mars, с которыми у вас налажены отношения.
- Компания Banfield Pet Hospital: нажав здесь или позвонив по номеру: 888-899-7071.
- Клиника скорой ветеринарной помощи BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: нажав здесь или позвонив по номеру: 855-900-8444.
- Компания VCA Animal Hospitals: нажав здесь или позвонив по номеру: 1-844-276-5786.
Обращаем ваше внимание на то, что существуют ограничения на количество случаев использования некоторых из этих прав. Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запроса от вашего имени. Агенту необходимо предоставить подтверждение вашего разрешения на осуществление им полномочий, а также о том, что это разрешение зарегистрировано у Государственного секретаря штата Калифорния. Мы можем отклонить запрос, поступивший со стороны агента, который не предоставил подтверждение о том, что вы уполномочили его действовать от вашего имени.
Возможно, нам понадобится провести проверку достоверности вашего запроса до момента его выполнения. Например, мы можем обратиться к вам с просьбой подтвердить позиции данных о вас, которыми мы уже располагаем. Для проведения идентификации или проверки полномочий запрашивающего лица мы будем пользоваться только Персональными данными, предоставленными в запросе.
Порядок реагирования на раскрытие информации с сигналом «Не отслеживать»
Ввиду отсутствия глобально признанных настроек сигнала «Не отслеживать» мы не поддерживаем настройки браузера для сигнала «Не отслеживать» и в настоящее время не участвуем в программных платформах, которые позволили бы нам реагировать на сигналы или другие механизмы, поступающие с вашей стороны.
Изменения
Внесение изменений в настоящее Положение о конфиденциальности
Мы будем использовать ваши Персональные данные только в порядке, предусмотренном настоящим Положением о конфиденциальности. Если мы решим использовать ваши Персональные данные в порядке, отличном от установленного на момент сбора этих данных, вам будет направлено соответствующее уведомление. При наличии расхождений между англоязычным вариантом и переводом нашего Положения о конфиденциальности, преимущественную силу будет иметь англоязычный вариант.